Vola.ro din Mun. Bucureşti, Sector 3, MUNICIPIUL BUCUREŞTI

Evitati orice contact.....orice serviciu
Am cumparat doua zboruri de la Vola, ulterior anulate. Vola nu efectueaza rambursarea, dand vina pe companiile aviatice. Vola doar incaseaza comisioane !!!!!!!!!!!!!!!!
NU FOLOSITI VOLA !!!!!!!!!!!

Am avut zbor pentru data de 13/06 la 07 dimineata, le trimit email pe 12/06 si intreb despre check-in, mi-au raspuns ca il voi primi cu maxim 6 ore inainte de calatorie. Cu 2 ore inainte de calatorie nu am primit nimic si am fost nevoit sa platesc check-inul in aeroport fiind mult mai scump. Asta dupa ce mi-au schimbat data de zbor si preturile la biletul deja achizitionat.

An luat Zbor la paris plecare10.06.2022 au modificat prima sata plecarea de le 7 am la 5am si cu escala otopeni dupa 4 minute primesc mail ca intorcerea e de la ora 22 la 8.30am . Nu recomand!!!!!!! Fiti atenti!

Societate total neserioasa. Am platit o taxa suplimentara pentru anulare rezervare in orice conditii si cand am vrut sa anulez sunt trimis la o pagina care nu functioneaza. TEPARI! Nu pot fi contactati. Nu ai cu cine sa vorbesti

Evitati aceasta companie . Nu poti sa comunici cu ei sub nicio forma daca ai de lamurit ceva .
Am lucrat cu ei foarte bine cu ani in urma dar acum e dezastru .Stiu doar sa incaseze bani insa cand e vorba de returnare , sunt ca si inexistenti .
Nici macar o stea nu merita .
Asigurarea Vola e o pacaleala . M-am lecuit .Nu iti returneaza banii in orice conditie .Dar aste trebuie sa citesti 100 de pagini ca sa vezi ca titlul e o ,,teapa ''.

Daca vreti sa va pierdeti timpul si banii, sa ratati zborul si vacanta, alegeti Vola.ro.

Informarile vola.ro sunt lipsite de coerenta, logica si consistenta.
Apoi asteptati pana la 90 zile un raspuns in care Vola.ro va informeaza ca ei nu sunt responsabili de nimic.

Asa cum spun alti clienti: "tepari" e adjectivul care se potriveste celor care au acest business.

Mi au anulat zborul și de trei luni aștept să-mi returneze banii..
Nu dai de ei la telefon nicicum.
Niște țepari nenorociți..

Dupa 15 luni , mi-au trimis voucher pentru suma datorata , doar dupa ce am facut reclamatie la PROTECTIA CONSUMATORULUI
Insa surpriza , cand am vrut sa il folosesc pentru a achita cv unui bilet, am primit raspunsul....: voucherul nu este valid :.
Niste TEPARI ORDINARI....companiile de transport aerian mai mult pierd cu asemenea parteneri.

Am cumparat bilete pentru concediu. La plecare probleme cu check in-ul, doar daca stai pe capul lor non stop si ii amenintit cu protectia consumatorului poti rezolva. In ultima clipa primesc si check in-ul de plecare. Ajung la destinatie. Imi.petrec linistit concediu pana cand trebuie sa imi fac rost de check in-ul de intoarcere. Nu raspunde nimeni la telefon, email, chat...etc.
Nimeni nimic.

NU FACETI GRESEALA MEA!!! NU CUMPARATI BILETE PRIN VOLA!

Am cumparat 3 bilete de avion Londra-Romania care sa aibe cel mai apropiat aeroport si am primit bilete care este o distanta de 3 ore pana la aeroport. Am trimis email la ei si mi sa spus ca nu primesc niciun ban inapoi si ca nici nu mi le schimba.Mi s.a spus sa cumparat alte bilete avand in vedere ca eu banii inapoi nu ii primesc inapoi pe primele bilete. Eu vreau sa stie toata lumea ce am patit cu ei , asta e doar o parte din poveste dar vreau ca lumea sa stie despre ce se poate intampla cu avesta mizerabili. Eu nu o sa ii Las asa , am de gand sa dau in judecata pe acesti tepari poate asa le inchidem si afacerea de 2 bani.

Agentia de turism Vola este o rușine de agenție! Niște țepari ce nu s a pomenit. Bilete luate in februarie 2019 si suntem in 26.07.2021 si nu ne raspund la mail-uri. Si nici sa schimbam numele biletelor. Nimic nimic. Se folosesc ca scuza de pandemia de covid. Si au mutat pana si sediul de 1 an de zile. Aviz celor care vor sa ii viziteze la adresa din națiunile unite nr 48. Nu mai sunt la respectiva adresa! Hoți!! cei mai mari hoți!

Nu cumparati bilete de avion prin aceasta agentie!! Am ajuns in aerport si mi s-a cerut sa platesc inca 800 Ron pentru a efectua check in. Deci un bilet Bucuresti-Cluj nu costa niciodata cat este promovat pe site-ul lor. Cum am mai zis , niste tepari!

Cu parere de rau... este o mare rusine, cuvinte nici nu am. Am platit trei zboruri, la unul din zboruri am primit o instiintare de anulare cu toate ca in aceeasi zi am avut doua zboruri achizitionate: unul eu si unul sora mea. Al meu este anulat, atat!!!!!!!!!!

Astazi 23 Junie am ajuns la aeroport cu mama mea care ar fi trebuit sa plece astazi, nici un semn ca acest zbor este anulat!!!!

Foarte urat din partea voastra VOLA.RO !!!!

Nu recomand acest site, niste tepari. Imi pare rau ca nu am citit acest Blog inainte de a face rezervarea.

Vola.ro e țeapă curată! NU recomand!
Am cumpărat un bilet dus întors Cluj - Madrid în luna aprilie, s-a anulat zborul și nici în ziua de azi nu am văzut banii returnați. Te poarta ca pe pisica după pai pe chat-ul lor de pe Facebook, asta la început când le-am scris, acum nici măcar acolo nu mai răspunde nimeni.
Deci orice, numai Vola NU!
Daca mai e cineva care a "colaborat" cu ei și a reușit sa își recupereze banii, va rog sa îmi dați și mie un sfat cum sa procedez.

Eu nu am avut neplăceri din partea lor, mi-au răspuns la email și remediat problemele în timp util. Sunt mulțumită de serviciile lor

"Plata a fost confirmata, dar din pacate intre momentul in care ati efectuat plata si incercarea de a emite biletele de avion la compania aeriana, a aparut aceasta diferenta de tarif."

Cand platesti cu cardul de credit e normal sa treacă timp.
Ce nu este normal când ți se afișează un preț și trebuie sa plătești altul.
Ți se spune elegant ca a trecut timp.
Ți se da o alta alternativa la o ora de care tu nu ai nevoie. Dar asa ca să fie acoperire și putina eleganta.
Și ce faci, accepți și plătești sau stornezi și o iei de la cap cu căutările riscând sa nu mai găsești nimic când ești pe last minute.
Tot înainte ca e bine asa !

Am platit on line 2 bilete ,zborul a fost anulat si nici macar nu au anuntat ,am mers in aeroport degeaba .
Nu ii poti gasi nici la telefon nici pe mail nu raspund 260 de euro am pierdut

Nu recomand nicicum...
Nu răspunde nimeni la telefon niciodată...
Dacă ai o problemă ești singur,deși ai cumpărat biletul prin ei.

Plătești degeaba.
Nu răspunde nimeni niciodată la telefon..
Apar costuri neprevazute..
Hotzi..
Mare păcăleală.

Am cumparat pentru prima oara cu aceasta firma un bilet Dublin - Timisoara. Va fi si ultima data !!!
Cu 10 zile inainte de zbor am incercat sa-i contactez ca sa schimb biletul pe alta ruta. NU mi sa mai raspuns, iar eu am fost nevoit sa cumpar un alt bilet (Dublin - Cluj) direct de la compania de zbor.
Concluzia experientei Vola: bani pierduti si stres, NU RECOMAND aceasta companie !!!

Sunt niste escroci! Am cumparat un bilet de avion de la Vola, iar plata a fost acceptata, desi nu am primit niciun document justificativ. In loc sa primesc biletul de avion, cu putin timp inaintea zborului, am primit un mail, prin care eram instiintat ca trebuie sa achit o suma dubla, pentru a putea beneficia de zborul respectiv. Evident, am refuzat, dar ei au acceptat plata facuta initial, in loc sa faca reversarea sumei, asa cum era normal si legal. Am trimis mai multe mesaje, dar nu am primit niciun raspuns. De fiecare data, am primit acelasi mesaj idiot, generat in mod automat. Pe messenger, au citit toate mesajele trimise, dar nu au raspuns niciodata. Daca aveti probleme, nu va mai rugati de ei. Faceti sesizare la ANPC si la organele competente. Daca ati facut si testul RT PCR, solicitati sa va returneze si sumele de bani achitate pentru acestea.

Recomand oricui să aleaga variante de a achizițonat bilete direct de la ce companie aeriana prefera. Am avut astăzi un zbor pe care l-am ratat din cauza ca pe MAI este postat oficial ca nu mai este nevoie de test PCR, Ryanair păstrând totuși aceasta regula despre care, cei de la Ryanair au spus ca trebuia sa fiu informată de către Vola. Nu am primit nici un mail cu absolut nici o informație, nici check-in online nu am putut face din cauză ca nu am primit nimic. Nu mi se Răspunde la mesaje, este complet jalnic!

vola ne vinde bilete de avion pentru zboruri care se anuleaza la cateva zile dupa ce au fost cumparate. Incaseaza taxa de procesare 10-15 euro, si ne luam o parte din banii plaiti pe bilet abia dupa 2 luni. Fac asta de sute de ori zilnic. Intre timp iti fac oferta zboruri similare in aceeasi perioada/destinatie care la randul lor se anuleaza.
Faci rezervare de zbor dus-intors, iti anuleaza ei dusul dar nu te lasa sa renunti si la intors.. ramai cu banii dati pe jumate din calatorie.

Aveam bilet pe 24 aprilie
Pe 22 mi.au trimis mail ca s.a modificat pe 23 în contextul pandemiei unde testul de covid nu se face la minut ... cu ocazia aceasta am pierdut 350 euro

Am cumparat un bilete de avion cu 342 de euro . La o ora dupa plata primesc un email ca zborul nu mai exista ,dar am cu 2 ore mai tarziu alt zbor daca mai achit diferenta de 149,45 de euro.am intrat din nou la ei pe site sa vad daca orarul zborului am vazut ca biletul era la un pret de 283 de euro . Am incercat sa iau contact cu ei der e imposibil

Bilet plătit pt 4 persoane din noiembrie 2019, zbor anulat dus_intors, în iunie, dar nu-mi returnează banii și nici nu-i poți lua legătura telefonic cu nimeni. Nu recomand!!!

100% de acord pentru punctul de vedere a celor care a acordat o stea. In realitate este o companie de 1 leu(a se citii tepari), dar stiti de ce se intampla toate astea deoarece SE POATE. Banii se iau în timp real de pe card. Biletul nu se emite automat. Pasagerul care intră pe site-ul agenției după închiderea orelor de program, trăiește cu impresia că a cumpărat biletul. În realitate doar îl plătește. Da, clientul primește un e-mail conținând confirmarea biletului de avion, dar este doar o confirmare a rezervării. Banii pentru bilet se blochează imediat în cont. Numai că agenții trebuie să facă o confirmare manuală în sistemul EPayment. Când agenții de turism vin la serviciu vor emite biletul manual și vor face și confirmarea către EPayment. Atunci pasagerul va mai primi un e-mail cu biletul și cu regulile aplicate tarifului plătit.

Foarte bună agentia dar enervant sa lucrezi cu un agent numai on line